답변[re] 다시문의합니다

안녕하세요~ 임경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 테스트 해주신 결과로 보아 해당 랜카드의  2.4Ghz 무선동작에만 문제가발생되었을 가능성이 높아보입니다. 아래 방법으로 해당 랜카들 입고하여 점검 받아 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>낮에 답변받은 내용이구요 ================================================================================    안녕하세요~ 임경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 드라이버는 재설치를 해본 상황으로 보이며 사용하는 공유기의 2.4무선 간섭가능성을 감안하여 ssid 와 채널변경후 연결을 진행해 보시기 바랍니다. 혹은 다른pc에 드라이버 설치 랜카드 연결후 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생되는지 비교가 필요하며 다른 스마트폰이나 노트북등으로 해당신호연결시에는 정상적으로연결 되는지 확인하여 랜카드 이상유무를확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. >지난번에는 5기가 신호가 바로 안잡혀서 드라이버 다른걸 깔아서 해결이 되었는데요. 몇일전부터 2.4기가 신호는 잡히는데 연결후에 연결됨이라고는 나오지만 인터넷도 안되고 식별되지 않은 네트워크, 인터넷에 연결이 안되어 있다고 나옵니다. ==================================================================================== 공유기는 904ns 두대 사용중인데 두대다 같은 증상이구요 다른 피씨 1대와 스마트폰 2대에서는 2.4기가 신호가 잘 잡히고 있습니다.