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답변[re] 답변드립니다.

2013.10.28조회 429

안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 설정하신 anijooni.iptime.org주소를 확인해본 결과 사용중인 공유기가 인터넷 회선에 직접 연결된 상태가 아닌 통신사 공유기에 추가 연결된 상태입니다.

이런 경우 공유기가 사설아이피를 할당받아 연결이 되며 외부에서 접속이 불가능합니다. 외부에서 WOL어플을 이용하여 접속하려 하신다면 공유기가 인터넷 회선에 직접 연결되어 공인아이피를 할당 받아야 접속이 가능합니다.


감사합니다.




>펌웨어 최신버젼으로 초기화 한번 진행 후 다시 시도 해봤지만 안되네요 현재 상태를 파일로 보내드립니다 iptime wol앱설치후 네트워크 자동으로 잡으면 내부 네트워크 공유기가 잡히는데 외부 네트워크 공유기로 해서 하면 서버에 접속 할수 없습니다. 시간이 초과되었습니다 메세지 뜨면서 안잡힙니다 해결방법을 부탁드립니다

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명700m
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 설정하신 anijooni.iptime.org주소를 확인해본 결과 사용중인 공유기가 인터넷 회선에 직접 연결된 상태가 아닌 통신사 공유기에 추가 연결된 상태입니다. 이런 경우 공유기가 사설아이피를 할당받아 연결이 되며 외부에서 접속이 불가능합니다. 외부에서 WOL어플을 이용하여 접속하려 하신다면 공유기가 인터넷 회선에 직접 연결되어 공인아이피를 할당 받아야 접속이 가능합니다. 감사합니다.
>펌웨어 최신버젼으로 초기화 한번 진행 후 다시 시도 해봤지만 안되네요 현재 상태를 파일로 보내드립니다 iptime wol앱설치후 네트워크 자동으로 잡으면 내부 네트워크 공유기가 잡히는데 외부 네트워크 공유기로 해서 하면 서버에 접속 할수 없습니다. 시간이 초과되었습니다 메세지 뜨면서 안잡힙니다 해결방법을 부탁드립니다

[2013-10-28 04:30:05]
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