답변[re] 와이파이가 안되네요ㅠ

안녕하세요~ 윤종원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 CPU램프가 계속 켜져있는 증상을 확인하셨다면 하드웨어적인 점검이 필요합니다. 보증기간이 지난 제품의 경우에도 기본적으로 수리를 진행해보며, 왕복배송비는 확정적으로 발생하는점을 참고하시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >현재 컴퓨터 티비겸용쓰는데 광케이블이  모뎀에 연결되고 거기 100뭐라쓰인곳에 인터넷케이블 연결후 컴퓨터로 연결되어 인터넷은 됩다. 그리고 모뎀에 1000뭐라쓰인데서 인터넷케이블 연결후 공유기 노란색되있는데 연결되어 전원불과 cpu불은 켜져있는데 와이파이가 안잡힙니다ㅠ 연락좀부탁드려요ㅠ 010-9958-0744 감사합니다.