답변[re] 공유기 연결이 끊어져요

안녕하세요~ 윤정열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 장애시 공유기의 설정페이지로 접속이 불가할 경우 제품의 불량 가능성이 높습니다. AS기간이 현재 종료된 상태임으로 제품 손상정도에 따라 유상으로 비용이 발생될 수 있으며, 해당 부분을 고려하여 당사로 발송하여주시면 제품상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >상기 모델을 사용하고 있는 사용자 입니다. 공유기 접속이 불량 합니다. 컴퓨터를 재부팅 하면 잠시 연결 되었다가 5분이 지나지 않아 다시 끊기며 아이피타임을 전원을 뽑고 다시 해보고 리셋도 해보고 설정도 비번도 다시 잡아 봤지만 같은 증상이 반복 됩니다. 인터넷 문제는 없습니다. 랜선을 직접 컴퓨터에 연결하니 인터넷을 잘되는것을 확인 하였습니다. 고장이라면 택배를 이용해야 하는건지 안내 부탁드립니다. 감사합니다.