답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 윤동주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 수동 연결을 안내해드렸으며 고객님께서 연결이 안되는 경우 아래 링크를 참고하셔서 제품의 펌웨어를 최신 버전으로 수동업그레이드를 하신 후 사용해 보기로 하셨습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>인터넷쇼핑몰에서 구입한 제품이구요 제조년원일 13년 7월 제품입니다 구입해서 한달 보름 가량 잘 사용하고 있었는데 어느날 갑자기 무선랜 유선랜 모두 인식이 안됩니다. 설정도우미로 설정하려고 해도 유선랜 무선랜 모두 잡히지않아 사용이 안됩니다. a/s보내려고 하니 a/s보낼주소 그리고 a/s에 필요한 사항 알려주시기 바랍니다.