n500u가 작동을 안합니다.

Question

무선인터넷으로 잘 쓰고 있던 n500u 제품이 작동이 안됩니다.

위쪽 검은색 램프쪽에 파란불이 들어오지 않고,

USB에 꼽아놓으면 엄청 뜨거워지기만 하고 작동을 안합니다.

원인 좀 알려주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김동현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

증상으로 보아 랜카드불량이 의심되며 다른pc에 최신드라이버로 재설치후에도
동일한 증상이 발생된다면 고객센터로 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>무선인터넷으로 잘 쓰고 있던 n500u 제품이 작동이 안됩니다.

위쪽 검은색 램프쪽에 파란불이 들어오지 않고,

USB에 꼽아놓으면 엄청 뜨거워지기만 하고 작동을 안합니다.

원인 좀 알려주세요

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