답변[re] 유선인터넷이 자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 성우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 공유기의 기본 IP주소가 192.168.0.1 에서 192.168.10.1로 변경된것이 맞는지 확인 부탁드리며, 컴퓨터와 게이트웨이간 통신에선 로스 및 손실이 없어야 합니다. 사례상 문의주신 내용은 공유기의 불량 혹은 중간 케이블에서 발생된 손실임으로 이용하는 망내 다른 컴퓨터가 있다면 임시적으로 공유기와 유선으로 연결하여, 첨부된 이미지와 같은 테스트를 동일하게 진행해주시기 바라며, 동일 증상이 발생될 경우 공유기 장애 다른 컴퓨터에서 문제가 없을 경우 중간 케이블에서 발생된 손실임으로 이때에는 장애 컴퓨터와 공유기간 연결된 케이블을 다른것으로 교환하여 사용해보시기 바랍니다.  확인해주시기 바랍니다. 감사합니다.    > 이번에 공유기를 바꾸고 난 후부터 무선은 잘 되는데 유선연결은 자꾸 끊깁니다. 펌웨어는 최신 펌웨어이며 공장초기화도 해보았습니다. 가끔은 무선도 인터넷접속이 안될때가 있기도 합니다. 첨부 파일은 핑이 안나가던 샷입니다. 핑이 안나갈때 작업관리자를 보면 인터넷이 끊기는것을 볼 수 있습니다. 감사합니다.