답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 진현탁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께서 입고하신 제품의 경우 N604R 본체 1개, 전원 어댑터 1개로 전원 어댑터의 불량증상이 있었으며 본체 점검 및 어댑터 변경 후 발송지 주소 확인을 위해 전화를 드렸던 부분입니다.
연결이 어렵다고 하시니 점검한 제품을 서울 동작구 사당동 우성아파트 301동 1207호로 금일 발송처리해 드리도록 하겠습니다. (어댑터 불량의 경우 무상 교환되어 발송 됩니다.)
감사합니다.
>제가 a/s보냇는데 게속전화가오네요 제가 직업특성상 전화를 못받아요 거기에 메모해놧듯이 조금 힘들어서 그러는데 무슨이유이신가요??? 메일로답변이나 여기로 답변남겨주시면 답변드릴게요~~증상은 거기에 써놧구요 리셋해봐도 안되길래 한번보내봣습니다 혹시 이상잇잇는 체크좀해주세요~
컴퓨터에서 다운받으면 인터넷이 끊겻다 다시 1분정도?뒤에 다시 연결되고 다시 좀되다가 또끊기고이래요 근데확실한건아닌데 다운을 많은양을 받으면 확실히 끊기는거같기도해요.... 아무튼 랜선을 바로 연결하면 절대안끊기는데 이제까지 잘썻던 공유기가 갑자기 이러네요..근데 공유기 2개같은제품인데 2개다그래요... 리셋을둘다햇는데도 안됩니다..
아그리고 아답타는 갑자기 전원이안들어오네요 그건 무상으로바꿔주시나요? 감사합니다.
고객님께서 입고하신 제품의 경우 N604R 본체 1개, 전원 어댑터 1개로 전원 어댑터의 불량증상이 있었으며 본체 점검 및 어댑터 변경 후 발송지 주소 확인을 위해 전화를 드렸던 부분입니다.
연결이 어렵다고 하시니 점검한 제품을 서울 동작구 사당동 우성아파트 301동 1207호로 금일 발송처리해 드리도록 하겠습니다. (어댑터 불량의 경우 무상 교환되어 발송 됩니다.)
감사합니다.
>제가 a/s보냇는데 게속전화가오네요 제가 직업특성상 전화를 못받아요 거기에 메모해놧듯이 조금 힘들어서 그러는데 무슨이유이신가요??? 메일로답변이나 여기로 답변남겨주시면 답변드릴게요~~증상은 거기에 써놧구요 리셋해봐도 안되길래 한번보내봣습니다 혹시 이상잇잇는 체크좀해주세요~
컴퓨터에서 다운받으면 인터넷이 끊겻다 다시 1분정도?뒤에 다시 연결되고 다시 좀되다가 또끊기고이래요 근데확실한건아닌데 다운을 많은양을 받으면 확실히 끊기는거같기도해요.... 아무튼 랜선을 바로 연결하면 절대안끊기는데 이제까지 잘썻던 공유기가 갑자기 이러네요..근데 공유기 2개같은제품인데 2개다그래요... 리셋을둘다햇는데도 안됩니다..
아그리고 아답타는 갑자기 전원이안들어오네요 그건 무상으로바꿔주시나요? 감사합니다.







































