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답변[re] 답변드립니다.

2013.10.22조회 56

안녕하세요~ 이재신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

5~9V사이의 다른어뎁터를 연결하신 후 공유기의 동작여부를 확인해 보기로 하셨습니다. 다른 어뎁터 연결시 공유기가 동작이 되신다면 어뎁터 불량이 확인이 되신 부분이며 비밀글을 이용하여 공유기의 시리얼번호, 받으실 주소를 남겨주시면 착불(2500원)로 발송해드릴 수 있습니다.


감사합니다.




>제품명 : N704A

1. 파워가 나가서 전혀 전원이 들어오질 않습니다.
2. 이제서야 확인해 보니 104A 라벨이 달린 파워가 들어있었는데, 이건 문제가 없나요
3. 다른 어댑터를 사용해서 전원을 연결해서 테스트 해 봐도 되는지요,
   만일 된다면, 전원 규격을 어떤것을 사용해 합니까
4. 만일 iptime 의 전용 파워 어댑터만 구입해서 사용이 가능한지도 알려주시고,
   가능하다면 구입 방법등도 알려주시기 바랍니다.
5. 지정 택배사 통해서 배송 하라고 하셨는데, 그냥 대한통운 불러서 보내면 되는건지,
   아니면 편의점 통해서 보내는 방법은 편의점에 그냥 맡기면 되는건가요

전화통화가 너무 힘들어서 몇번 시도하다가 글을 남깁니다. 전화통화가 가능한 시각대는 언제인지도 알려주시면 감사하겠습니다.



질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N704A
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이재신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 5~9V사이의 다른어뎁터를 연결하신 후 공유기의 동작여부를 확인해 보기로 하셨습니다. 다른 어뎁터 연결시 공유기가 동작이 되신다면 어뎁터 불량이 확인이 되신 부분이며 비밀글을 이용하여 공유기의 시리얼번호, 받으실 주소를 남겨주시면 착불(2500원)로 발송해드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>제품명 : N704A 1. 파워가 나가서 전혀 전원이 들어오질 않습니다. 2. 이제서야 확인해 보니 104A 라벨이 달린 파워가 들어있었는데, 이건 문제가 없나요 3. 다른 어댑터를 사용해서 전원을 연결해서 테스트 해 봐도 되는지요,    만일 된다면, 전원 규격을 어떤것을 사용해 합니까 4. 만일 iptime 의 전용 파워 어댑터만 구입해서 사용이 가능한지도 알려주시고,    가능하다면 구입 방법등도 알려주시기 바랍니다. 5. 지정 택배사 통해서 배송 하라고 하셨는데, 그냥 대한통운 불러서 보내면 되는건지,    아니면 편의점 통해서 보내는 방법은 편의점에 그냥 맡기면 되는건가요 전화통화가 너무 힘들어서 몇번 시도하다가 글을 남깁니다. 전화통화가 가능한 시각대는 언제인지도 알려주시면 감사하겠습니다.

[2013-10-22 02:30:08]
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