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답변[re] 답변드립니다.

2013.10.22조회 93

안녕하세요~ 권도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.

내부 공유도 가능하고 설정화면 접속도 가능하지만 인터넷이 안되는 증상이며 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 인터넷이 가능한 상태입니다.

이런 경우 공유기의 외부아이피를 변경하셔야 하며 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 하시면 외부아이피 변경이 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>안녕하세요.
N6004를 사용하는 사용자 입니다.

현재 N6004 공유기에 문제가 생겼습니다. 인터넷 접속이 되지 않으며, 리셋 후 잠깐 인터넷이 되었다가, 다시 인터넷이 되지 않음.

설정에 들어가 인터넷 연결 상태를 보면

인터넷 연결 상태 - 인터넷에 정상적으로 연결됨

라고 나오지만, 실제적으로 인터넷은 되지 않습니다. 또한,

인터넷 연결 방식 동적 IP 연결 외부 IP 주소 xxx.xxx.xxx.xxx 인터넷 연결 시간 0 일 0 시간 0 분 55 초  

등으로 정상적으로 나옵니다.

어떻게 조치 해야 하는지 가이드 부탁드립니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 권도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 내부 공유도 가능하고 설정화면 접속도 가능하지만 인터넷이 안되는 증상이며 인터넷 회선을 PC에 직접 연결시 인터넷이 가능한 상태입니다. 이런 경우 공유기의 외부아이피를 변경하셔야 하며 아래 링크를 참고하셔서 맥클론 설정을 하시면 외부아이피 변경이 가능합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요. N6004를 사용하는 사용자 입니다. 현재 N6004 공유기에 문제가 생겼습니다. 인터넷 접속이 되지 않으며, 리셋 후 잠깐 인터넷이 되었다가, 다시 인터넷이 되지 않음. 설정에 들어가 인터넷 연결 상태를 보면 인터넷 연결 상태 - 인터넷에 정상적으로 연결됨 라고 나오지만, 실제적으로 인터넷은 되지 않습니다. 또한, 인터넷 연결 방식 동적 IP 연결 외부 IP 주소 xxx.xxx.xxx.xxx 인터넷 연결 시간 0 일 0 시간 0 분 55 초   등으로 정상적으로 나옵니다. 어떻게 조치 해야 하는지 가이드 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-10-22 01:16:56]
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▲DDNS 사용자 계정 삭제 요청 메일입니다.
▼ipTIME A2004NS 펌웨어 버전 8.80 업글이후 DHCP잘안잡힙니다.
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