와이파이가 안되요.

안녕하세요. 현재 iptime N704BCM을 사용하고 있습니다. 설치한 첫 날부터 문제가 좀 있는데요. 유선으로 연결시에는 정상적으로 인터넷 연결이 됩니다. 그런데 wi-fi로 연결하면 인터넷이 거의 안되다시피 해요. 페이지 하나 열리는데 1분, youtube 동영상은 재생이 안되고요. 신호는 iptime, iptime2 2개가 뜨는데 두 신호 모두 그렇습니다. 무선 공유기의 의미가 전혀 없어요. 현재는 한 10m 짜리 랜선을 구해서 컴퓨터를 옮겨다니며 쓰고 있습니다. (거실에 뻥 뚫린 공간에서만 쓰기 때문에 굴곡도 없고 탁 트여있는데도 무선이 안되네요.) 컴퓨터만의 문제인가 싶어서 다른 태블릿이나 핸드폰으로 연결해 보아도 결과는 같습니다. 신호세기는 매우 좋음 이고 안테나도 다 뜨지만 인터넷은 거의 안되다 시피 합니다. 어떻게 해야할까요? 제품의 불량일까요? 저는 지금 미국에서 사용 중인데 반품 하고 다른 것을 받을 수도 있나요? 전화번호는 인터넷 전화이고 한국 국내통화요금으로 통화가능합니다.