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답변[re] 답변드립니다.

2013.10.16조회 152

안녕하세요~ 조상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

A2004NS제품의 8.80버전에서 말씀하신 증상과 관련되어 보고된 사례는 없습니다.

고객님께서 8.80업그레이드시 해당 증상이 발생하시고 다운그레이드 후 정상사용이 가능하시다면
8.80버전 상태에서 공유기의 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다.

무선 설정 변경시 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고
2.4Ghz대역의 경우 1~11번사이의 최적의 채널, 5Ghz대역의 경우 채널검색을 통한 최적의 채널로 설정하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>A2004ns 와 Extender2 사용중입니다. 펌웨어 문제인것같아 문의드립니다. MSI EX620 노트북 사용중입니다. 무선 네트워크는 Qualcomm Atheros AR928X Wireless Network Adapter 입니다. 그동안 A2004NS 펌웨어 8.76 으로는 무선네트워크가 잘연결되었습니다. 그런데 이번에 새로올라온 A2004NS 펌웨어 버전 8.80 에서는 무선 네트워크가 연결이 안됩니다. A2004NS를 찾지도 못합니다.

공유기를 껏다가 켜봐도 똑같습니다.
펌웨어를 8.76으로 다시 내리면 잘됩니다. 여러번 올리고 내리고 테스트해보았습니다.
8.80에서는 처음에 한번 연결되고 그 다음은 안됩니다.노트북 껏다가 켜면 연결이 안됩니다.
8.76버전에서는 다 잘되구요.

스마트폰이나 유선으로 연결은 잘됩니다.무엇이 문제일까요? 최신펌을 사용못하네요....

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제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 조상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. A2004NS제품의 8.80버전에서 말씀하신 증상과 관련되어 보고된 사례는 없습니다. 고객님께서 8.80업그레이드시 해당 증상이 발생하시고 다운그레이드 후 정상사용이 가능하시다면 8.80버전 상태에서 공유기의 무선 설정을 변경해 보시기 바랍니다. 무선 설정 변경시 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문으로 변경하시고 2.4Ghz대역의 경우 1~11번사이의 최적의 채널, 5Ghz대역의 경우 채널검색을 통한 최적의 채널로 설정하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>A2004ns 와 Extender2 사용중입니다. 펌웨어 문제인것같아 문의드립니다. MSI EX620 노트북 사용중입니다. 무선 네트워크는 Qualcomm Atheros AR928X Wireless Network Adapter 입니다. 그동안 A2004NS 펌웨어 8.76 으로는 무선네트워크가 잘연결되었습니다. 그런데 이번에 새로올라온 A2004NS 펌웨어 버전 8.80 에서는 무선 네트워크가 연결이 안됩니다. A2004NS를 찾지도 못합니다. 공유기를 껏다가 켜봐도 똑같습니다. 펌웨어를 8.76으로 다시 내리면 잘됩니다. 여러번 올리고 내리고 테스트해보았습니다. 8.80에서는 처음에 한번 연결되고 그 다음은 안됩니다.노트북 껏다가 켜면 연결이 안됩니다. 8.76버전에서는 다 잘되구요. 스마트폰이나 유선으로 연결은 잘됩니다.무엇이 문제일까요? 최신펌을 사용못하네요....

[2013-10-16 08:10:27]
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