나스를 사용 하지 안은지 하루 정도 지나면 연결이 안됩니다.

Question

나스를 사용 하지 안은지 하루 정도 지나면 연결이 안됩니다.
연결이 안되고 먹통이 되면 전원을 껏다 켜면 연결이 됩니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김홍근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상의 경으 불편하시더라도 여유 HDD가 존재할 경우 HDD를 변경 후 하루, 이틀정도 사용시 동일하게
문제가 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 여유 HDD가 없다면 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 기술팀과 NAS의 설정 상태 및 동작 상태를
점검받고 사용해 주시기 바랍니다.

NAS의 펌웨어가 최신 버전이 아닌경우 최신 버전으로 업데이트 후 증상을 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>나스를 사용 하지 안은지 하루 정도 지나면 연결이 안됩니다.
연결이 안되고 먹통이 되면 전원을 껏다 켜면 연결이 됩니다.
감사합니다.

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