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답변[re] 답변드립니다.

2013.10.15조회 46

안녕하세요~ 김은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.

모든 PC에서 랜카드가 인식이 안되신다면 랜카드의 문제로 인한 증상일 가능성이 있지만 사용하던 랜카드를 다른 PC연결시 인식이 안된다면 해당 PC의 USB로 인가되는 전압이 부족한 경우 발생할 수 있는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




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iptime무선랜카드 쓰고있습니다.
총 2개를 쓰고있습니다.

한개한개 각각 컴퓨터에 쓰고있었습니다.

제가 컴퓨터를 새걸로 하나 바꾸게 되어
기존의 제꺼 무선랜카드는 새컴퓨터에 꽂아 잘 사용하고있구요

나머지 한개 랜카드(노트북에연결해서쓰던)를 제가 쓰고있던 기존의 컴퓨터본체에 연결해서 다른직원에게 주었는데 연결이 안되는것입니다. 제 컴퓨터에서 같은 랜카드를 썼었는데 두개중 하나의 그 랜카드는 왜 다른컴퓨터에는 인식이 안되는지요.

인터넷 연결이 안되어
지금 업무가 너무 느려지고 있는 상황입니다.

제발 빨리 연락좀 주세요.
ars 어제부터 전화했는데
진짜 답도없네요 .


질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명무선랜카드
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 김은혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 모든 PC에서 랜카드가 인식이 안되신다면 랜카드의 문제로 인한 증상일 가능성이 있지만 사용하던 랜카드를 다른 PC연결시 인식이 안된다면 해당 PC의 USB로 인가되는 전압이 부족한 경우 발생할 수 있는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
> iptime무선랜카드 쓰고있습니다. 총 2개를 쓰고있습니다. 한개한개 각각 컴퓨터에 쓰고있었습니다. 제가 컴퓨터를 새걸로 하나 바꾸게 되어 기존의 제꺼 무선랜카드는 새컴퓨터에 꽂아 잘 사용하고있구요 나머지 한개 랜카드(노트북에연결해서쓰던)를 제가 쓰고있던 기존의 컴퓨터본체에 연결해서 다른직원에게 주었는데 연결이 안되는것입니다. 제 컴퓨터에서 같은 랜카드를 썼었는데 두개중 하나의 그 랜카드는 왜 다른컴퓨터에는 인식이 안되는지요. 인터넷 연결이 안되어 지금 업무가 너무 느려지고 있는 상황입니다. 제발 빨리 연락좀 주세요. ars 어제부터 전화했는데 진짜 답도없네요 .

[2013-10-15 02:03:50]
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