답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 강호필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 전원이 안켜지는 경우 하드웨어적인 문제이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
N104M제품의 어뎁터는 5V-1A어뎁터이며 3V정도 측정이 되신다면 어뎁터의 이상일 가능성이 많습니다. 사용중인 제품은 시리얼 상으로 AS기간은 2013년5월까지이며 AS기간이 지난 상태입니다. 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원 들어오지않아요
ㅁa/s때문에
전화를 여러번해요도 앞에 10이상 있다고 하니 a/s 하는시간과 당일 방문시 수리가 가능한지와 문의로 드림 제품모델 n104m모델 제품번호은 n104m 11021900421fh 전원 아답터는 측정시 3ㅍ이상정도 나타남
공유기 전원이 안켜지는 경우 하드웨어적인 문제이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
N104M제품의 어뎁터는 5V-1A어뎁터이며 3V정도 측정이 되신다면 어뎁터의 이상일 가능성이 많습니다. 사용중인 제품은 시리얼 상으로 AS기간은 2013년5월까지이며 AS기간이 지난 상태입니다. 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>전원 들어오지않아요
ㅁa/s때문에
전화를 여러번해요도 앞에 10이상 있다고 하니 a/s 하는시간과 당일 방문시 수리가 가능한지와 문의로 드림 제품모델 n104m모델 제품번호은 n104m 11021900421fh 전원 아답터는 측정시 3ㅍ이상정도 나타남







































