답변[re] 무선 공유기 작동 정지관련 문의

안녕하세요~ 강석기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 공유기에 전원이 들어오지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N2E의 보증기간은 구매일로부터 1년, 제조년월일로부터 15개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. 입고되면 최대한 신속하게 처리해드리겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 얼마 전 부터 공유기가 모든 불이 들어오며 작동을 하지 않더니 현재는 전원조차 들어오지 않습니다. 1년 남짓 사용을 하였는데.... 왜 이런 현상이 발행했는지 이해가 되지 않네요. 그렇다고 사용량이 많은 것도 아닌데요. 전화를 계속 해도 10명 이상의 대기자가 있어 기다리다가 지쳐서 이렇게 글을 남깁니다. 확인 부탁합니다. ! 감사합니다.