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답변[re] 무선랜 연결 속력과 감도 저하 문제

2013.10.14조회 86

안녕하세요~ 이상주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용처럼 동일 환경에서 두대중 한대만 신호감도가 떨어진다면 제품의 이상가능성이 있어 보입니다. 홈페이지에서 최신 드라이버로 적용해서 동일한지 비교해보시기 바라며, 만약 이후에도 동일하다면 문제가 있는 N600UA를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.
무선랜 연결 속력과 감도 저하 문제로 문의 드립니다.

제품 - N600UA (올 2월쯤 구매)
무선공유기 - N8004R
사용OS - Window 7 SP1

현상은 다음과 같습니다.

1. 5Ghz 연결
- 대부분 216Mbps 유지하며 간혹 240Mbps로 올라갔다 다시 떨어짐
- 무선랜 감도는 3칸 유지

2. 2GHz 연결
- 300Mbps 4칸 유지

무선 공유기가 거실에 있고 PC는 방에 있어 문 안으로 들어 와야 합니다. 공유기가 직접 보이는 환경이 아니라 2.5GHz를 쓰는 게 낫겠지만 다음 상황을 보면 좀 다릅니다.

현재 동일한 PC에서 기존에 사용 중인 N600UA 제품이 하나 더 있는데 이 제품은 다음과 같습니다.

1. 5Ghz 연결
- 300Mbps 5칸 유지

2. 2.5Ghz 연결
- 300Mbps 5칸 유지

즉 동일 제품을 같은 PC, 같은 위치에 놓고 사용하며 비교했을 때 기존 제품에 비해 성능이 현저히 떨어져 보입니다.

이는 어떻게 해야 하는지요.
고맙습니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 연결 속력과 감도 저하 문제
이름고객지원실
제품명N600UA
인터넷 회선KT엔토피아
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안녕하세요~ 이상주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 동일 환경에서 두대중 한대만 신호감도가 떨어진다면 제품의 이상가능성이 있어 보입니다. 홈페이지에서 최신 드라이버로 적용해서 동일한지 비교해보시기 바라며, 만약 이후에도 동일하다면 문제가 있는 N600UA를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 무선랜 연결 속력과 감도 저하 문제로 문의 드립니다. 제품 - N600UA (올 2월쯤 구매) 무선공유기 - N8004R 사용OS - Window 7 SP1 현상은 다음과 같습니다. 1. 5Ghz 연결 - 대부분 216Mbps 유지하며 간혹 240Mbps로 올라갔다 다시 떨어짐 - 무선랜 감도는 3칸 유지 2. 2GHz 연결 - 300Mbps 4칸 유지 무선 공유기가 거실에 있고 PC는 방에 있어 문 안으로 들어 와야 합니다. 공유기가 직접 보이는 환경이 아니라 2.5GHz를 쓰는 게 낫겠지만 다음 상황을 보면 좀 다릅니다. 현재 동일한 PC에서 기존에 사용 중인 N600UA 제품이 하나 더 있는데 이 제품은 다음과 같습니다. 1. 5Ghz 연결 - 300Mbps 5칸 유지 2. 2.5Ghz 연결 - 300Mbps 5칸 유지 즉 동일 제품을 같은 PC, 같은 위치에 놓고 사용하며 비교했을 때 기존 제품에 비해 성능이 현저히 떨어져 보입니다. 이는 어떻게 해야 하는지요. 고맙습니다. 감사합니다.

[2013-10-14 02:12:02]
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