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답변[re] 답변드립니다.

2013.10.14조회 65

안녕하세요~ 이용규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 구매시 동봉된 랜선의 이상이 확인이 되신 상태라면 랜선만 발송해드릴 수 있습니다. 고객님께서 제품 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 선불로 발송이 되며 한달이 넘은 상태라면 착불로 발송이 됩니다.

고객님께서 비밀글을 이용하셔서 제품의 구매내역 또는 영수증을 올려주시고 받으실 주소를 남겨주시면 확인 후 처리가 가능합니다.


감사합니다.




>컴퓨터가 파워가 나가서 문제해결 후

다시 부팅 후에 윈도우에서 인터넷을 하려고하니까

케이블이 연결안되었다고 나오더라고요

공유기 포트에 연결에서 서로 연결해도 불이 안들어오는거 확인했고요

랜선을 컴퓨터에 바로 연결하니 인터넷은 되는거 확인했습니다.

공유기에서 포트가 연결이 안되는 거 같은데

케이블 보내주시나요?

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이용규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 구매시 동봉된 랜선의 이상이 확인이 되신 상태라면 랜선만 발송해드릴 수 있습니다. 고객님께서 제품 구매일 기준으로 한달이 안되셨다면 선불로 발송이 되며 한달이 넘은 상태라면 착불로 발송이 됩니다. 고객님께서 비밀글을 이용하셔서 제품의 구매내역 또는 영수증을 올려주시고 받으실 주소를 남겨주시면 확인 후 처리가 가능합니다. 감사합니다.
>컴퓨터가 파워가 나가서 문제해결 후 다시 부팅 후에 윈도우에서 인터넷을 하려고하니까 케이블이 연결안되었다고 나오더라고요 공유기 포트에 연결에서 서로 연결해도 불이 안들어오는거 확인했고요 랜선을 컴퓨터에 바로 연결하니 인터넷은 되는거 확인했습니다. 공유기에서 포트가 연결이 안되는 거 같은데 케이블 보내주시나요?

[2013-10-14 01:16:47]
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▲공유기가 갑자기 않됩니다.
▼공유기가 갑자기 동작하지 않습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
97215처리 완료공유기 연결문제이**60
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실64
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