Re: 연결 해제 증상 반복

안녕하세요~ 조대근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 문의주신 내용은 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 스위칭 9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 다른 어댑터로의 비교를 부탁드리며, 어댑터 교환 후에도 증상이 동일하실 경우 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여 주시기 바랍니다. (어댑터 교환 후 정상적으로 동작이 되신다면 불편하시더라도 한번 더 문의글 남겨주시기 바랍니다.) 가능한 빨리 AS 서비스 후 발송해 드리도록 하겠으며, AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있으나 비용은 당사에서도 제품상태 점검 후 답변이 가능합니다. (문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며, 낙뢰나 침수로인한 장애시 유상처리가 될 수 있습니다. 제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.   >전원이 들어왔다 나갔다 반복합니다 초기화후 재설치 했는데 계속 전원 켜짐 꺼짐반복되고 LED불이 들어왔다 나갔다 반복됩니다 수리하면되는지? 소프트웨어적으로 해결가능한지 수리비는어느정도나올지궁금합니다 > > > > 친구에게도 iptime공유기를 추천하여 친구도 구입후 사용하고있습니다 하여 제 공유기를 가지고와서 친구 어뎁터로 구동하니 연결해제증상이재현되지않았고 또한 제 어뎁터로 친구 공유기 동작시 연결해제 증상이 재현되지 않습니다 어뎁터불량인지 공유기 불량인지 알수가 없습니다. N704M본체 + N704M어뎁터 + UPLUS 인터넷 = 연결 해제 증상 반복 N704M본체 + N704M어뎁터 + SK 인터넷 = 연결 해제 증상 반복 N704M본체 + N704BCM어뎁터 + SK인터넷(하루동작) =정상동작 N704BCM본체 + N704M어뎁터 + SK인터넷 = 정상동작 아무래도 수리 의뢰해야할것 같네요 제품 옆쪽 S/N를 보니까 12년01/15일듯하네요