a/s 보냈었는데요ㅜㅜ

Question

잘되다가 갑자기 안되서 이상이생겼나해서 a/s를 보냈었는데요

문제가 없다고하셨는데 여전히 안되네요

와이파이는 잡히는데요 인터넷이안되구요.. 인터넷선연결하고 선은 다 연결했는데요 cd를 넣고 멀다운받아야되는건가요 설명서를 잃어버려서 선만 연결하면되야되는거아닌가요 ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양희민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드렸으나 외부에 계신 관계로 아래 게시물을 참고하여 설치를 다시한번 진행해
주시기로 하셨습니다.

우선 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 최근 주변 wifi가 많이 보급됨에 따라 간섭
으로 인하여 발생될 가능성이 높습니다.유선pc에서 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기
바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정)

같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해
주시기 바랍니다.

공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 설치도우미 2.0

잘되다가 갑자기 안되서 이상이생겼나해서 a/s를 보냈었는데요

문제가 없다고하셨는데 여전히 안되네요

와이파이는 잡히는데요 인터넷이안되구요.. 인터넷선연결하고 선은 다 연결했는데요 cd를 넣고 멀다운받아야되는건가요 설명서를 잃어버려서 선만 연결하면되야되는거아닌가요 ㅠ

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