답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 소정호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상이 공유기에 유선으로 연결된 PC에서 나타나는 증상이라면 다른 유선 PC 또는 노트북이 있을 경우 공유기에 유선으로 연결하여 다수의 유선 PC가 동시간대에 문제가 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 다수의 기기가 동시에 문제가 발생할 경우 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 변경하고 다시한번 확인해 보시기 바라며 특정 유선 PC만 문제가 발생할 경우 해당 PC의 유선랜카드 드라이버를 업데이트시 문제가 해결될 가능성이 높습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 만약 무선으로 연결된 기기에서 문제가 발생하는것이라면 공유기의 무선 설정을 변경 후 다수의 무선기기를 비슷한 위치에서 연결 후 동시에 문제가 발생하는지 비교 확인해 보시기 바랍니다. 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 임의로 여러번 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행하고 변경한 무선 네트워크 이름을 새로 검색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 * 참고 공유기의 펌웨어는 최신 버전으로 업데이트 후 증상을 확인해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >윈7사용자입니다. 여름부터 인터넷을 사용중에 윈7의 네트워크마크에 느낌표가 뜨고 인터넷이 끊어지는 현상이 생겼습니다. 자주일어날 때는 하루에도 몇번씩 이런 일이 일어나는데 한달내내 문제없을때는 문제없고요 여름에 과열로 인해서 다운됐다고 생각하고 사용해왔는데 요근래는 날씨도 덥지 않은데 이런 일이 발생하니 기계자체의 결함이 생긴게 아닌가 하는 생각이 드네요 인터넷이 끊어지고 공유기를 보니 오른쪽에서 두번째 불만 계속 점멸하고 있고(자세히 안봐서 모르겠지만 CPU인듯..) 나머지 인터넷1,2,3,4단자는 가끔씩만 깜빡이더라고요 평상시에도 봤더니 평상시에도 똑같이 깜빡이는데요 문제는 공유기를 껐다 켜면 인터넷이 또 된다는 겁니다. 혹시나해서 인터넷이 끊어진 상황에서 공유기에 연결된 선을 케이블모뎀에 직접 연결하니 인터넷이 문제없이 작동합니다. 그래서 공유기 문제라고 생각이 되는데 어제 펌웨어 업글하고 n604r공유기를 하나 더 구매했습니다. 계속 문제발생시 일단 새 공유기를 사용하면서 AS보내려고요 혹시 옵션으로 조정가능한 상황이면 알려주세요 AS가 필요한 상황이어도 당분간 쓸 공유기 구매했으니 상관없고요 감사합니다.