답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김자경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 고객지원 상담 연결시 불편을 드려 죄송함을 안내해 드렸으며 제품 CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸하는것이 정상임을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>엊그제 10월 8일에 제품을 받아서 공유기를 설치했습니다.
그런데 cpu 가 일정 간격으로 깜박거리네요.
이게 정상인가요??
아 그리고 사족이지만 고객센터에 10번도 넘게 전화했는데 연결이 안되는 이유가 무엇인지요?
대기자가 몇명인란 소리만 기계음으로 나오고 통화는 연결이 안되고, 요즘 세상에 이런 경우도 있나요?
as가 이래서 원 다른 사람에게 추천을 해주고 싶겠습니까..
어제 저녁엔 게시판 글쓰기도 안된다고 하고 그래서 전화를 수번 했는데도 여전히 기계음만 나오고..
제 핸폰 번호가 뜰텐데 전화를 주시는게 최소한의 기본 as 아닌가요?
와 정말 깜놀했네요...
입장 바꿔서 생각해 보세요..
소비자 입장에서 제품을 구입해 놓고 궁금한게 있으면 당장 전화를 해서 알아보는게
당연한건데 전화 통화는 안되고 기계음만 계속해서 들리면 어떻겠습니까.
감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 고객지원 상담 연결시 불편을 드려 죄송함을 안내해 드렸으며 제품 CPU 램프의 경우 1초 간격으로 점멸하는것이 정상임을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>엊그제 10월 8일에 제품을 받아서 공유기를 설치했습니다.
그런데 cpu 가 일정 간격으로 깜박거리네요.
이게 정상인가요??
아 그리고 사족이지만 고객센터에 10번도 넘게 전화했는데 연결이 안되는 이유가 무엇인지요?
대기자가 몇명인란 소리만 기계음으로 나오고 통화는 연결이 안되고, 요즘 세상에 이런 경우도 있나요?
as가 이래서 원 다른 사람에게 추천을 해주고 싶겠습니까..
어제 저녁엔 게시판 글쓰기도 안된다고 하고 그래서 전화를 수번 했는데도 여전히 기계음만 나오고..
제 핸폰 번호가 뜰텐데 전화를 주시는게 최소한의 기본 as 아닌가요?
와 정말 깜놀했네요...
입장 바꿔서 생각해 보세요..
소비자 입장에서 제품을 구입해 놓고 궁금한게 있으면 당장 전화를 해서 알아보는게
당연한건데 전화 통화는 안되고 기계음만 계속해서 들리면 어떻겠습니까.
감사합니다.







































