답변[re] n6004 문제가 생겼네요

안녕하세요~ 한명수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분이라면 제품의 불량이 의심되나 정확하게는 당사에서도 장애시 제품의 상태 점검 후 답변이 가능합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 문의주신 부분에 대해서 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >수고가 많으십니다. 공유기가 말썽을 부리는데 증상이 미미했을때는 2~3 일에 한번꼴로 인터넷이 안됐습니다 FTTH 문제인줄 알았는데 모뎀에서 다이렉트로 연결하니 잘만 되더라구요 공유기만 껐다키면 다시 잘 되길래 그렇게 몇달간을 사용해 왔었는데 이젠 짧으면 30분 안으로도 인터넷이 안됩니다. 192.168.0.1 조차 접속이 안되고 공초를 해도 마찬가지입니다. 공초를 시켰기떄문에 무선설정을 해야되는데 펌업프로그램도 공유기를 못찾고 설치도우미는 인식을 하되 설정을 다 하면 인터넷이 아예 안됩니다. 공유기가 망가진걸까요? 감사합니다.