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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.08조회 268

안녕하세요~ 이상학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객지원실에서 A2004ns와 갤럭시 S4의 5Ghz 무선 연결 후 동작 상태를 점검해 보았으나 장시간 사용하여도 문제없이 동작하였습니다.

아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 갤럭시 S4에의 WiFi 설정란에서 2.4Ghz 무선 연결 정보는 제거(삭제)하고 5Ghz로 연결 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. (스마트폰에 2.4Ghz, 5Ghz 무선 이름이 동시에 추가되어 있는 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.)

만약 동일 증상이 발생할 경우 불편하시더라도 5Ghz지원 노트북 스마트폰들을 동일위치에서 5Ghz로만 연결 후 동작 상태를 비교 확인해 주시기 바랍니다.

펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

감사합니다.   



>갤럭시s4 에서 5기가로 연결하면 연결 약30초후 신호가약하다며 2,4기가로 접속해버립니다.

사실상 접속신호는 100% 인데요.

a2004ns 구입한 의미가 없어지네요.
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이상학 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객지원실에서 A2004ns와 갤럭시 S4의 5Ghz 무선 연결 후 동작 상태를 점검해 보았으나 장시간 사용하여도 문제없이 동작하였습니다. 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 갤럭시 S4에의 WiFi 설정란에서 2.4Ghz 무선 연결 정보는 제거(삭제)하고 5Ghz로 연결 후 동일 증상이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. (스마트폰에 2.4Ghz, 5Ghz 무선 이름이 동시에 추가되어 있는 경우 말씀하신 증상이 발생할 수 있습니다.) 만약 동일 증상이 발생할 경우 불편하시더라도 5Ghz지원 노트북 스마트폰들을 동일위치에서 5Ghz로만 연결 후 동작 상태를 비교 확인해 주시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >갤럭시s4 에서 5기가로 연결하면 연결 약30초후 신호가약하다며 2,4기가로 접속해버립니다. 사실상 접속신호는 100% 인데요. a2004ns 구입한 의미가 없어지네요. 감사합니다.

[2013-10-08 03:55:13]
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▲화면처럼 무선랜 카드가 작동을 안함.
▼n904ns usb에 연결해 놓은 hdd3025로 설정하는 방법
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