답변[re] 문의
안녕하세요~ 박윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 N2e는 전원이 들어와 있으며, CPU LED가 점멸하는 모델입니다. 남겨주신것과 같은 증상이라면 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 구매내역과 함께 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠으며, AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있으니 해당 부분을 고려하여 제품을 발송해주시기 바랍니다. (문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 1년 3개월이며, 낙뢰나 침수로인한 장애시 유상처리가 될 수 있습니다. 제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.)
<a href="http://iptime.co.kr/~iptime/cscenter.php" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a> <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>
어제 글 남겼는데요,
클릭을 해도 다음 페이지로 들어가지지 않아서요;;
답변 해주신거 다시 부탁드립니다. (참고로 아이디는 iwish337 입니다)
수고하세요.
감사합니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 문의주신 N2e는 전원이 들어와 있으며, CPU LED가 점멸하는 모델입니다. 남겨주신것과 같은 증상이라면 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 구매내역과 함께 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠으며, AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있으니 해당 부분을 고려하여 제품을 발송해주시기 바랍니다. (문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 1년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 1년 3개월이며, 낙뢰나 침수로인한 장애시 유상처리가 될 수 있습니다. 제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.)
<a href="http://iptime.co.kr/~iptime/cscenter.php" target="_blank">고객지원센터 A/S 안내</a> <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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