답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 장성재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀하신 증상은 하드웨어적인 문제로 발생되는 증상이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
AS기간은 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
수리가 된다면 수리비용은 보통 10000원정도 발생이 되지만 수리가 안되 교체를 받으셔야 하는 경우 최대 146000원까지 발생이되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>x1005 제품이 처음에는 공유기 세팅이 전혀 안되다가 겨우 내부 ip만 변경해서 쓰고 있었는데 지금은 무한 재부팅이 되네요..
as 보낼려구 하는데
이제품 오래되서 as 비용이 대략 어떻게 나올지 알수 있을까요?? 2wan 제품이라... 재구매 할래도 가격이 좀 나가네요..;;
빠른 답변 부탁드리겠습니다.
말씀하신 증상은 하드웨어적인 문제로 발생되는 증상이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다.
AS기간은 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 또는 교체 비용이 발생할 수 있습니다.
수리가 된다면 수리비용은 보통 10000원정도 발생이 되지만 수리가 안되 교체를 받으셔야 하는 경우 최대 146000원까지 발생이되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.
대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>x1005 제품이 처음에는 공유기 세팅이 전혀 안되다가 겨우 내부 ip만 변경해서 쓰고 있었는데 지금은 무한 재부팅이 되네요..
as 보낼려구 하는데
이제품 오래되서 as 비용이 대략 어떻게 나올지 알수 있을까요?? 2wan 제품이라... 재구매 할래도 가격이 좀 나가네요..;;
빠른 답변 부탁드리겠습니다.







































