답변[re] PC전원을 끄면 무선속도및 인터넷 속도가 저하됨
안녕하세요~ 진경록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 공유기에 펌웨어 업데이트 후 IPTV가 연결이 안되어있는 상태에서 문제가 되는 PC를 전원을 끈 상태에서 공유기의 유무선 기능이 정상동작하는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 이 부분이 확인이 되었다면, 그 이후에 IPTV를 연결하고 멀티캐스트 포워드를 켜고 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>안녕하세요~
504N사용중인 고객입니다.
먼저 집에서는 U+ 를통해 IPTV와 인터넷을 사용중이구요
이번에 u+공유기를 IPTIME공유기로 변경하였습니다.
문제는 PC와 함게 사용시 IPTV 및 무선인터넷이 매우 원활히 잘돌아가나 PC전원을 끄게되면 IPTV와 무선인터넷이 둘다 끈기거나 신호가 잡히지만 인터넷이 되지않는 상황이 발생합니다.
펌웨어는 최신으로 하였습니다.
기존에 u+공유기 -> iptime 공유기 로 연결했을시엔 무선인터넷이 되지않아 위와같은 방법으로 인터넷을 연결하였습니다. 감사합니다.
문의하신 증상은 공유기에 펌웨어 업데이트 후 IPTV가 연결이 안되어있는 상태에서 문제가 되는 PC를 전원을 끈 상태에서 공유기의 유무선 기능이 정상동작하는지 먼저 확인해보시기 바랍니다. 이 부분이 확인이 되었다면, 그 이후에 IPTV를 연결하고 멀티캐스트 포워드를 켜고 비교해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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504N사용중인 고객입니다.
먼저 집에서는 U+ 를통해 IPTV와 인터넷을 사용중이구요
이번에 u+공유기를 IPTIME공유기로 변경하였습니다.
문제는 PC와 함게 사용시 IPTV 및 무선인터넷이 매우 원활히 잘돌아가나 PC전원을 끄게되면 IPTV와 무선인터넷이 둘다 끈기거나 신호가 잡히지만 인터넷이 되지않는 상황이 발생합니다.
펌웨어는 최신으로 하였습니다.
기존에 u+공유기 -> iptime 공유기 로 연결했을시엔 무선인터넷이 되지않아 위와같은 방법으로 인터넷을 연결하였습니다. 감사합니다.







































