n104 공유기 사용하고 있는데요...

Question

갑자기 인터넷을 못 잡아요....

펌웨어 업그레이드를 했는데도 안 되네요...ㅜㅜ

다른 공유기로 바꾸면 그건 잘 되요....
a/s 받아야 할 거 같은데 편의점 택배로 보내면 되나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임상우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며
멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 깜빡이고
공유기 제거후 직접연결시 정상적으로 사용이 가능하다면 아래 방법을 통하여 공유기설정을
다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

갑자기 인터넷을 못 잡아요....

펌웨어 업그레이드를 했는데도 안 되네요...ㅜㅜ

다른 공유기로 바꾸면 그건 잘 되요....
a/s 받아야 할 거 같은데 편의점 택배로 보내면 되나요??

n104 공유기 사용하고 있는데요...

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