답변[re] 다시 문의 드립니다

안녕하세요~ 김종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 5Ghz 무선쪽에서만 발생되는 증상으로 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>근 4년 동안 IP타임 공유기만 3대째 인데.. 슬슬 짜증날라고 합니다. 일전에 문의 드렸던것 처럼... 5G 주파수를 쓰면 문제가 됩니다. 속도 측정을 하면 속도는 잘나옵니다 문제는 실제 인터넷 속도가 매우 느립니다. 이메일을 저한테 보내고 다시 푸시를 받는데 약 1분 내외가 걸립니다 2.4G주파수를 사용하면 발송 누르자 마자 바로 푸시가 들어 옵니다 그리고.. 집이 넓은것도 아닙니다... 공유기는 거실에 설치되어 있고... 방2개 짜리 18평집인데... 안방에서는 2.4G는 거의 안잡히고 그나마 5G가 절반 정도 잡힙니다.. 절반 정도 잡히면 뭐합니다... 인터넷을 사용 할 수 없는걸요~ 전에 말씀 하신대로 맥어드레스 고정은 시켜 놨지만... 위 문제는 계속 해결되고 있지 않습니다