답변[re] 고장난것같은데 as문의

안녕하세요~ 오영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 증상으로 보아 제품 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 발송해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전원을 연결하면 전원led에만 불이켜지고 다른것은 동작안합니다. 고장난것으로 판단되는데 as 받는 절차좀 알려주세요.. ps 무선랜카드u100 도 고장난것이 있는데 같이 보낼께요. 확인 부탁합니다.