답변[re] nas 파일복구 관련해서(긴급요청)
안녕하세요~ 윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 삭제된 파일은 NAS에 따로 임시저장되지 않기 때문에, NAS설정으로 삭제된 파일을 복구하긴 어렵고, 복구 프로그램이나 업체를 통해 안내를 받으시는게 좋아 보입니다. 참고로 최근 릴리즈된 펌웨어부터는 윈도우 파일공유를 이용할 때 네트워크 휴지통기능을 지원해서, 삭제된 폴더들이 지정된 휴지통으로 먼저 들어가니 이용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요~ 고객센터 번호로 수차례 했는데 연결이 되지 않아 답답한 마음에 회원가입하고 Q&A코너에 문의드립니다. 고객센터 관리에 좀 더 신경써 주셨으면 좋겠습니다~
제가 있는 사무실에서 nas101로 파일들을 저장하고 사용하고 있습니다. 저는 나스가 편리해서 제 컴퓨터에 별도 저장하지 않고 나스에만 저장하고 사용하고 있었습니다. 그런데 어제 실수로 중요한 자료가 삭제가 되었습니다. 나스 관리자 툴에 들어갔더니 로그기록이 남아있구요~ 그런데 임시파일은 검색이 안되네요~ 삭제된 파일을 복구시킬 방법은 없을까요? 너무나 중요한 파일이라 다시 작성하기 어려워 문의드립니다~ 빠른 도움 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 삭제된 파일은 NAS에 따로 임시저장되지 않기 때문에, NAS설정으로 삭제된 파일을 복구하긴 어렵고, 복구 프로그램이나 업체를 통해 안내를 받으시는게 좋아 보입니다. 참고로 최근 릴리즈된 펌웨어부터는 윈도우 파일공유를 이용할 때 네트워크 휴지통기능을 지원해서, 삭제된 폴더들이 지정된 휴지통으로 먼저 들어가니 이용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요~ 고객센터 번호로 수차례 했는데 연결이 되지 않아 답답한 마음에 회원가입하고 Q&A코너에 문의드립니다. 고객센터 관리에 좀 더 신경써 주셨으면 좋겠습니다~
제가 있는 사무실에서 nas101로 파일들을 저장하고 사용하고 있습니다. 저는 나스가 편리해서 제 컴퓨터에 별도 저장하지 않고 나스에만 저장하고 사용하고 있었습니다. 그런데 어제 실수로 중요한 자료가 삭제가 되었습니다. 나스 관리자 툴에 들어갔더니 로그기록이 남아있구요~ 그런데 임시파일은 검색이 안되네요~ 삭제된 파일을 복구시킬 방법은 없을까요? 너무나 중요한 파일이라 다시 작성하기 어려워 문의드립니다~ 빠른 도움 주셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.







































