답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 최원일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. PC용 ipdisk 프로그램의 경우 윈도우7 64bit이상OS에서 사용하는 경우 정상적으로 동작이 안되는 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 ipdisk를 등록이 되었지만 외부망에서 접속이 안되신다면 공유기가 인터넷 회선에 직접 연결이 된것이 아닌 통신사 공유기를 통하여 연결될 가능성이 있습니다. 고객님께서 ipdisk등록시 사용한 ipdisk계정을 비밀글로 남겨주시면 서버 등록 상태를 확인해드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>저희집은  공유기가  두개가 연결되있는데요 구조가    인터넷-n804-n904(허브모드)-ipdisk연결하려는기기(스마트폰)                           |                      컴퓨터(ipdisk서버로 사용하려는) 이렇게 연결되있는데요.. n804와 연결된 컴퓨터의 외장하드를 ipdisk 서버폴더로 사용하려고 아이디 등록하까지 다하고 서버실행중이라 뜨느데 n904 에연결된 스마트폰으로 ipdisk 어플로 들어가려고하면 서버와 연결할수없다고 뜹니다. 그래서 공유기 두개 전부 초기화하고  n904(허브)를 아이피바꾸고 dhcp서버까지 중지후 다시 해봣지만 여전히 연결할수 없다고 뜹니다.. 뭐가 잘못된건지 전혀모르겟습니다. 무엇을 전검해봐야할까요...