어뎁터 문의

Question

안녕하세요

올 3월쯤 구매한 귀사의 제품을 이용하던 중 최근 어뎁터가 고장나서 as를 받을 수 있는지, 비용은 어느정도 나오는지 궁금해서 문의 드립니다

감사합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를
함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요

올 3월쯤 구매한 귀사의 제품을 이용하던 중 최근 어뎁터가 고장나서 as를 받을 수 있는지, 비용은 어느정도 나오는지 궁금해서 문의 드립니다

감사합니다

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