N604V 핑튀는 현상과 끊김 현상이 심합니다.

Question

1월 달에 공유기를 백화점에서 구입후 사용중인데

인터넷이 자주끊기기에 회선문제인줄알았더니

기사분이와서 핑테스트를 해보니

핑이 4자리수까지 튀기도하고 중간중간 요청시간 만료라며 인터넷끊김 현상까지 있습니다.

이럴경우 어떻게해야하나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송철우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품 동작 중 발생된 핑 튐은 연결 설정의 문제이거나 내부 트래픽으로인해 발생될 수 있습니다.

유선으로 연결된 컴퓨터에서 다음과 같이 공유기의 인터넷 연결 설정 및 커넥션 제어에 관련된 설정을 변경하여 제품을 이용해보시기 바라며,
확인시에는 공유기에 컴퓨터 1대만 연결하여 검증을 부탁드립니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 조금 기다리시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

인터넷 연결 설정 완료 후 계속해서 고급설정 > 트래픽관리 > 커넥션 정보로 이동하시면 우측의 커넥션 제어 항목이 있습니다.
컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용" 후 제품을 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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1월 달에 공유기를 백화점에서 구입후 사용중인데

인터넷이 자주끊기기에 회선문제인줄알았더니

기사분이와서 핑테스트를 해보니

핑이 4자리수까지 튀기도하고 중간중간 요청시간 만료라며 인터넷끊김 현상까지 있습니다.

이럴경우 어떻게해야하나요
감사합니다.

N604V 핑튀는 현상과 끊김 현상이 심합니다.

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