ipTIME N5004

Question

ipTIME N5004 제품의 전원과 CPU엔 불은 들어오는데

다른 신호는 잡히지 않습니다. 어떻게 하면 좋을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 램프는 깜빡이는게 정상이며 전원과 함께 멈춰있다면 단순 재품불량이 의심
됩니다. 아래 방법으로 본체 아답타를 포함하여 입고점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,
A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>ipTIME N5004 제품의 전원과 CPU엔 불은 들어오는데

다른 신호는 잡히지 않습니다. 어떻게 하면 좋을까요?

답변