답변[re] 공유기 고장 문의입니다.

안녕하세요~ 윤미란 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 방문교체가 어려운 경우라면 아래 방법으로 택배를 이용하여 제품a/s 처리가 가능합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1달 전부터 공유기가 갑자기 전원이 안들어와서 사용을 못하고 있습니다. 구입을 하이마트에서 했는데 수리는 여기에 전화해서문의를 해야한다고 하였습니다. 그런데 아무리 전화해도 대기 인원이 10명이 넘는다고 하고 어떻게 해야할지 몰라서 여기에 글을 남깁니다. 제가 서울에 살고 있어서 본사까지 찾아가기는 너무 멀어서 A/S를 어떻게 하면 될까요???