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답변[re] 답변 드립니다.

2013.10.01조회 97

안녕하세요~ 최형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다.

802.11 b, g, n방식을 지원하는 무선 기기의 경우 공유기에서 말씀하신 부분과 같이 설정시 문제없이 검색되는것이 정상입니다.

불편하시더라도 N604의 펌웨어 버전이 최신 버전인지 확인해 주시고 다른 노트북, 스마트폰등 다수의 무선 기기를 이용하여 비교 확인시 여러 기기에서 SSID가 검색되지 않는다면 제품의 무선 동작에 문제가 있을 가능성이 존재하나 다른 무선 기기들은 모두 정상 검색되나 특정 무선 기기만 검색하지 못할 경우 해당 제조사에 문의하여 상황을 설명 후 무선 드라이버 업데이트나 가능한 경우 무선 SSID를 수동으로 추가 등록하여 사용하는 방법을 이용하여 연결이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>309g프린터(무선지원)를 무선으로 연결해서 사용하려고 네트워크 검색을 하는데 집주위에 있는 다른 와이파이는 검색이 되는데 (sk인터넷의 인터넷 전화용으로 준 공유기도 검색됨)  유독 사용중인 iptime 공유기만 검색을 안됩니다....어떻게 해야 할까요?


네트워크 이름은 CHS이고 채널5로 설정을 하였는데도 역시나 검색이 안되네요..... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명n604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 최형석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 질문하신 부분에 대한 답변을 도와 드립니다. 802.11 b, g, n방식을 지원하는 무선 기기의 경우 공유기에서 말씀하신 부분과 같이 설정시 문제없이 검색되는것이 정상입니다. 불편하시더라도 N604의 펌웨어 버전이 최신 버전인지 확인해 주시고 다른 노트북, 스마트폰등 다수의 무선 기기를 이용하여 비교 확인시 여러 기기에서 SSID가 검색되지 않는다면 제품의 무선 동작에 문제가 있을 가능성이 존재하나 다른 무선 기기들은 모두 정상 검색되나 특정 무선 기기만 검색하지 못할 경우 해당 제조사에 문의하여 상황을 설명 후 무선 드라이버 업데이트나 가능한 경우 무선 SSID를 수동으로 추가 등록하여 사용하는 방법을 이용하여 연결이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 감사합니다.    >309g프린터(무선지원)를 무선으로 연결해서 사용하려고 네트워크 검색을 하는데 집주위에 있는 다른 와이파이는 검색이 되는데 (sk인터넷의 인터넷 전화용으로 준 공유기도 검색됨)  유독 사용중인 iptime 공유기만 검색을 안됩니다....어떻게 해야 할까요? 네트워크 이름은 CHS이고 채널5로 설정을 하였는데도 역시나 검색이 안되네요..... 감사합니다.

[2013-10-01 00:49:25]
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