답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 황상환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 추후 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 문제점을 상담받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>몇칠전 갑자기 노트북 인터넷이 끊어지고 나서 인터넷이 안되서 노트북 무선랜카드 이상인줄 알았는데 데스크탑도 2.4G가 무선이 안되서 공유기 리셋하고 다시 설정을 했는데도 5G는 아무 이상이 없이 잘되는데
2.4G는 보안을 WPA2K 설정하면 인터넷 신호는 100로 잡히는데 선택하고 비밀번호를 치면 인터넷 연결할수 없더고 하는데 안 그런지 5G는 이상없이 잘되고요 공유기 펌웨어는 8.76으로 얼마전 업을 했구요 펌웨어 때문인가 해서 전 버전으로 해도 안되네요 감사합니다.
전화드려 문의하신 증상을 점검해 드리려 하였으나 고객님께서 외부에 계신 관계로 추후 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 문제점을 상담받아 주시기로 하였습니다.
감사합니다.
>몇칠전 갑자기 노트북 인터넷이 끊어지고 나서 인터넷이 안되서 노트북 무선랜카드 이상인줄 알았는데 데스크탑도 2.4G가 무선이 안되서 공유기 리셋하고 다시 설정을 했는데도 5G는 아무 이상이 없이 잘되는데
2.4G는 보안을 WPA2K 설정하면 인터넷 신호는 100로 잡히는데 선택하고 비밀번호를 치면 인터넷 연결할수 없더고 하는데 안 그런지 5G는 이상없이 잘되고요 공유기 펌웨어는 8.76으로 얼마전 업을 했구요 펌웨어 때문인가 해서 전 버전으로 해도 안되네요 감사합니다.
