답변[re] 무선 인터넷 인증오류.
안녕하세요~ 공병도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 내용이 맞다면 제품의 불량 가능성이 있습니다. AS기간이 지난 상태로 경우에 따라선 유상의 비용이 청구될 수 있으며, 서비스를 받고자 한다면 해당 부분을 고려하여 당사로 제품을 발송하여주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>며칠전부터 무선 인터넷 인증 오류가 발생했습니다.
폰과 패드 데이터 사용 중이라서 신경 안쓰고 있다가
금일 무선 사용하려고 보니 도저히 접속이 안됩니다.
신호세기는 강하나 접속시 인증오류라고 뜨면서 접속자체가 안됩니다.
와이파이만 사용하는 단말기 모두 안됩니다.
ssid 변경, 비밀번호 변경, 초기화, 재부팅, 전원 분리 후 연결등 해봐도 안됩니다.
조치 바랍니다.
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의주신 내용이 맞다면 제품의 불량 가능성이 있습니다. AS기간이 지난 상태로 경우에 따라선 유상의 비용이 청구될 수 있으며, 서비스를 받고자 한다면 해당 부분을 고려하여 당사로 제품을 발송하여주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>며칠전부터 무선 인터넷 인증 오류가 발생했습니다.
폰과 패드 데이터 사용 중이라서 신경 안쓰고 있다가
금일 무선 사용하려고 보니 도저히 접속이 안됩니다.
신호세기는 강하나 접속시 인증오류라고 뜨면서 접속자체가 안됩니다.
와이파이만 사용하는 단말기 모두 안됩니다.
ssid 변경, 비밀번호 변경, 초기화, 재부팅, 전원 분리 후 연결등 해봐도 안됩니다.
조치 바랍니다.
감사합니다.







































