답변[re] iptime N604M 휴대폰 와이파이 관련

안녕하세요~ 백주환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업데이트는 유선pc에서 진행을 하는 것이안전하며 pc를 통하여 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. 다른 무선장비에는 문제가 없다면 공유기 자체의 문제가능성은 적어 보이며 최신펌웨어 업데이트후 ssid 와 채널을 임의로 변경해보며 연결상태를 확인해 주시기 바랍니다. 혹은 무선설정란의 모드를 BG 모드로 변경하면 이와같은 특성부분이 해결된 사례가 있으니 참고하여 설정해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>저의 휴대폰은 갤럭시 그랜드 입니다. 노트북이랑 다른휴대폰은 잘되는데 안드로이드 휴대폰은 안되는것같습니다. 인터넷 종류는 제가 고시원에 있는데 무슨 인터넷인지 잘몰라서 아무꺼나 입력하였습니다. 펌웨어 업그레이드를 휴대폰으로 할수 있나요? 제가 휴대폰으로 이사이트 접속해서 이것저것 알아보다가 200메가 요금폭탄 먹어서 휴대폰으로 다운받을 엄두가 안나네 요. 왜 갤럭시 그랜드만 안되는 걸까요? 노트북도 잘되고 다른휴대폰도 잘되는데 ... 리셋버튼 눌러봐도 안되고요. 가끔 3일안하다가 한번 연결해보면 1분정도 되긴합니다. 신호는 항상 강하게 잡히고 와이파이 연결은 되지만 인터넷은 되지않습니다. iptime 이 안드로이드폰과는 호환이 안맞아서 안된다는 소리가 여럿있던데 그게 맞는말인가요?