답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 한동수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 말씀드린것 처럼 다른 컴퓨터에서 잘 동작한다면 기기적인 이상이라기 보다는 운영체제적인 점검이 필요해 보입니다. 아래 3.2.11.0버전 드라이버 링크를 남겨드리니, 이 버전으로 설치를 진행해보시고, 동일증상이 발생한다면 USB드라이버 업데이트, 윈도우 업데이트 등의 조치를 취해보시기 바랍니다.
ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.11.0)
감사합니다.
>무선 랜카드 제품을 구매해서 메뉴얼에 나온 대로 설치를 완료했습니다. 운영체제는 윈도우XP Professional이고, 조금 옛날 컴퓨터이긴 하지만 제대로 설치가 됐고 무선인터넷도 잘 찾아서 암호를 입력하니 무선 연결이 됐다고까지는 뜹니다.
하지만 실제로 인터넷을 사용하려고 웹브라우저를 켜면 페이지를 표시할 수 없다고 뜨고, 네트워크 연결 상태를 보면 보내는 패킷만 조금씩 있고 패킷을 받아오지 못하고 있습니다.
다른 컴퓨터에서 기계를 연결해서 사용해 보니 문제없이 작동한 것으로 보아 제품에 문제가 있는 것 같지는 않습니다. 어떻게 해결하면 좋을까요?
연락드려 말씀드린것 처럼 다른 컴퓨터에서 잘 동작한다면 기기적인 이상이라기 보다는 운영체제적인 점검이 필요해 보입니다. 아래 3.2.11.0버전 드라이버 링크를 남겨드리니, 이 버전으로 설치를 진행해보시고, 동일증상이 발생한다면 USB드라이버 업데이트, 윈도우 업데이트 등의 조치를 취해보시기 바랍니다.
ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.11.0)
감사합니다.
>무선 랜카드 제품을 구매해서 메뉴얼에 나온 대로 설치를 완료했습니다. 운영체제는 윈도우XP Professional이고, 조금 옛날 컴퓨터이긴 하지만 제대로 설치가 됐고 무선인터넷도 잘 찾아서 암호를 입력하니 무선 연결이 됐다고까지는 뜹니다.
하지만 실제로 인터넷을 사용하려고 웹브라우저를 켜면 페이지를 표시할 수 없다고 뜨고, 네트워크 연결 상태를 보면 보내는 패킷만 조금씩 있고 패킷을 받아오지 못하고 있습니다.
다른 컴퓨터에서 기계를 연결해서 사용해 보니 문제없이 작동한 것으로 보아 제품에 문제가 있는 것 같지는 않습니다. 어떻게 해결하면 좋을까요?
