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답변[re] 와이파이가 안됩니다.

2013.09.26조회 187

안녕하세요~ 김낙현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상은 만약 복수의 기기에서 접속이 되지 않는다면 공유기에 하드웨어적인 이상이 발생했을 가능성이 있으니,  본체와 아답터,안테나를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N704M의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   

감사합니다.   



>안녕하세요

iptime공유기를 사용한지 오래되엇는데요.

집에서 와이파이를 이용하는 용도로 많이 사용하였습니다.

그런데 어느순간 부터 휴대폰에서 연결이잘끊어지고 신호가 약해지더니...

이제 어느순간 와이파이가아예 안됩니다.

폰에서나 다른데서는 신호가 강하다가 나타나는데 연결하면 연결이 실패하였다고 나타납니다.

그래서 무선네트워크를 다시 설정하고 펌웨어도 업데이트 하고 다하였는데도. 안됩니다.

공유기 전원은 껏다 켰는데도 안되구요.. 와이파이가 오래되서 고장난건가요.

채널 혼선 ssid 중복 다 해보았는데도 안됩니다.... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 와이파이가 안됩니다.
이름고객지원실
제품명iptime 704m
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김낙현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 만약 복수의 기기에서 접속이 되지 않는다면 공유기에 하드웨어적인 이상이 발생했을 가능성이 있으니,  본체와 아답터,안테나를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. N704M의 보증기간은 구매일로부터 2년, 제조년월일로부터 27개월이며, 제조년월일은 시리얼번호 앞 여섯자리입니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 또는 편의점 택배 (CU, GS25, 바이더웨이) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    감사합니다.    >안녕하세요 iptime공유기를 사용한지 오래되엇는데요. 집에서 와이파이를 이용하는 용도로 많이 사용하였습니다. 그런데 어느순간 부터 휴대폰에서 연결이잘끊어지고 신호가 약해지더니... 이제 어느순간 와이파이가아예 안됩니다. 폰에서나 다른데서는 신호가 강하다가 나타나는데 연결하면 연결이 실패하였다고 나타납니다. 그래서 무선네트워크를 다시 설정하고 펌웨어도 업데이트 하고 다하였는데도. 안됩니다. 공유기 전원은 껏다 켰는데도 안되구요.. 와이파이가 오래되서 고장난건가요. 채널 혼선 ssid 중복 다 해보았는데도 안됩니다.... 감사합니다.

[2013-09-26 04:31:35]
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▲제품 고장으로 택배를 보내라고 하셨는데요
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