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답변[re] 전원 불량

2013.09.25조회 121

안녕하세요~ 장현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
문의주신것과같이 기기의 전원이 안들어온다면  공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠으며, AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있으니 해당 부분을 고려하여 제품을 발송해주시기 바랍니다.   (문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며, 제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.)

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>약간의 충격에 의해서 전원[led]가 안켜지네요 당연 인터넷 연결도 안되구요 a/s를 받아야 할까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 전원 불량
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 장현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 문의주신것과같이 기기의 전원이 안들어온다면  공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠으며, AS기간이 지난 제품의 경우 왕복 배송비와 경우에 따라선 유상의 비용이 발생될 수 있으니 해당 부분을 고려하여 제품을 발송해주시기 바랍니다.   (문의주신 제품의 AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 불가할 경우 생산일 기준으로 2년 3개월이며, 제품 생산일은 제품 측면에 붙어있는 시리얼의 앞자리 6자리입니다.) 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >약간의 충격에 의해서 전원[led]가 안켜지네요 당연 인터넷 연결도 안되구요 a/s를 받아야 할까요? 감사합니다.

[2013-09-25 08:06:58]
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▲여러대의 공유기를 연결하여 네트웍 구성 가능
▼6004 무선랜거리가 짧습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
94809처리 완료전원 불량장**149
 ㄴ[re] 전원 불량고객지원실120
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