답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 박창범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 증상은 제품 단품 불량일 가능성이 높아 구매일을 확인 후 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>상기 제품을 사용한지 1년 미만인데요 석달쯤 전부터 사용시작후 10분쯤 지나 만져보면 손이 데일정도로
발열이 심하게 나며 이후 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다. 처음에는 무선공유기 문제인줄 몰랐는데
우연히 만져보니 깜짝 놀랄정도로 뜨거워지면서 인터넷 사용불능 상태가 되더라구요
문제 해결 방법을 묻고자 하오니 답변해 주시기 바랍니다 감사합니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 증상은 제품 단품 불량일 가능성이 높아 구매일을 확인 후 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>상기 제품을 사용한지 1년 미만인데요 석달쯤 전부터 사용시작후 10분쯤 지나 만져보면 손이 데일정도로
발열이 심하게 나며 이후 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다. 처음에는 무선공유기 문제인줄 몰랐는데
우연히 만져보니 깜짝 놀랄정도로 뜨거워지면서 인터넷 사용불능 상태가 되더라구요
문제 해결 방법을 묻고자 하오니 답변해 주시기 바랍니다 감사합니다.







































