답변[re] 3035 외장하드 용량은 표시되나 폴더안의 내용이 없고 빈폴더로 나오네요

안녕하세요~ 한남식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 첨부된 사진으로는 디렉토리 경로가 e:ackup 으로 되어있는데 상위 디렉토리로 이동해보시거나  문의주신 backup 내 파일이 있는지 확인 부탁드리며, 관련 증상이 케이스 문제로 인해 발생될 가능성은 낮습니다. HDD를 컴퓨터에 바로 연결하여 HDD상 문제가 없는지 확인을 해보시기 바랍니다. 감사합니다.    >외장하드 용량은 표시되나 폴더안의 내용이 없고 빈폴더로 나오네요. 첨부한 이미지처럼  e드라이브의 용량은 표시됩니다. 그러나 실제 드라이브 들어가서 폴더를 열어보면 모든 폴더의 내용이 빈폴더로 나옵니다. 외장하드를 껐다 키면 잠시 재대로 나오다가 시간이 지나면 또 빈폴더로 나옵니다. 불량인가요? 감사합니다.