답변[re] 유무선 공유기 연결 문제 입니다.
안녕하세요~ 김용수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 증상은 공유기에 펌웨어 업데이트 후 맥클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
만약 이후에도 공유기만 연결하면 속도가 저하된다면, 공유기와 컴퓨터간의 랜케이블을 교체해서 해결되는지 비교해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>N704BCM 유무선 공유기를 사용하고 있는데 얼마전부터 유.무선 인터넷 모두 간헐적으로 안되더니 몇일전부터는 전혀 되지 않습니다.
사용환경은 다음과 같습니다.
집으로 들어오는 메인 랜선을 올레티비 스카이라이프 모뎀을 거쳐 공유기로 연결한 후 공유기에서 PC로 연결합니다. 모뎀에서 나온 랜선을 PC로 바로 연결하면 인터넷은 잘됩니다.
그리고 집으로 들어오는 메인랜선을 공유기를 거쳐 PC와 연결하면 유.무선 인터넷 모두 안되다가 가끔씩 됩니다. 되는 경우에는 인터넷 속도측정을 해보면 다운로드 속도가 10Mbps 밖에 나오지 않습니다.(다른 경우 모두 100Mbps 나옴)
공유기의 cpu 불은 1초에 한번씩 점멸하고 있습니다.
공유기 문제가 있는 듯 합니다.
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
문의하신 증상은 공유기에 펌웨어 업데이트 후 맥클론 설정을 진행해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
만약 이후에도 공유기만 연결하면 속도가 저하된다면, 공유기와 컴퓨터간의 랜케이블을 교체해서 해결되는지 비교해보시기 바랍니다.
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
>N704BCM 유무선 공유기를 사용하고 있는데 얼마전부터 유.무선 인터넷 모두 간헐적으로 안되더니 몇일전부터는 전혀 되지 않습니다.
사용환경은 다음과 같습니다.
집으로 들어오는 메인 랜선을 올레티비 스카이라이프 모뎀을 거쳐 공유기로 연결한 후 공유기에서 PC로 연결합니다. 모뎀에서 나온 랜선을 PC로 바로 연결하면 인터넷은 잘됩니다.
그리고 집으로 들어오는 메인랜선을 공유기를 거쳐 PC와 연결하면 유.무선 인터넷 모두 안되다가 가끔씩 됩니다. 되는 경우에는 인터넷 속도측정을 해보면 다운로드 속도가 10Mbps 밖에 나오지 않습니다.(다른 경우 모두 100Mbps 나옴)
공유기의 cpu 불은 1초에 한번씩 점멸하고 있습니다.
공유기 문제가 있는 듯 합니다.
확인 부탁 드립니다.
감사합니다.







































