인터넷 망 불안정

Question

안녕하세요.

제가 N604s 모델을 잘 사용하였는데요.

최근에 이게 무선인터넷이 잡혔다가 끈겼다가 하는 현상이 매우 빈번하여~

핸드폰으로 이용하기가 매우 불편합니다.

재설치도 해보았으나 현상은 동일하네요.

그리고 랜선으로 연결된 컴퓨터는 인터넷이 잘 안되는데

무선 인터넷만 안되는것으로 보아 공유기에 문제가 있는거 같은데..

이거 해결할 수 있는 방법은 뭔가요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유병관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분으로인해 문제가 발생됩니다.

때문에 먼저 랜카드에서 신호수신율을 확인해주시기 바랍니다.
공유기에서 발생하는 신호는 벽을 투과하지못하며 개방된 공간으로 회절되거나 굴절되어 데이터를 송수신합니다.
신호감도가 낮을 경우 공유기나 랜카드의 위치를 변경하여 감도향상 후 이용해주시기 바라며,
감도가 좋은 상태에서 발생하는 끊김의 경우 아래와 같이 설정을 변경하셔서 이용을 해보실것을 권해드립니다.

공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 임의적인 값으로 변경하여주시고
공유기의 무선 네트워크 이름이 기본값 iptime인 경우 영문 다른값으로 변경 > 적용을 합니다.

SSID 변경 후 좌측의 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고,
공유기의 안테나는 ┐┌ 와 같은 형태로 꺾어서 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.