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답변[re] 답변 드립니다.

2013.09.17조회 326

안녕하세요~ 박정진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 공유기가 설치된 환경의 주변 다른 무선 기기들과의 신호간섭에 의한 현상일 가능성이 높습니다.

먼저 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 노트북을 공유기에 유선으로 연결하여 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치 합니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

이후 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 임의로 여러번 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행하고 변경한 무선 네트워크 이름을 새로 검색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요

감사합니다.   



>지난번 쓰던 공유기가 3~4년 쓰니깐 접속을 잘 못해서 iptime으로 바꿨습니다

처음에는 빠르고 인터넷도 잘 돌아가는듯 싶었는데 구입한지 한달도 안되서 인터넷 끊기는 현상이 일어나네요

폰에 와이파이는 그대로 잡혀있는데 인터넷은 안돌아가고..

인터넷 문제인가 싶어서 공유기에 인터넷선을 뽑아 노트북에 연결하니..인터넷은 잘 돌아 갔습니다..

구입한지 몇달도 안되었는데..이런현상이 일어나니..기분이 안좋군요..

와이파이는 잡혀있는데 인터넷은 연결수할수없다니..무슨현상인지..

제품 문제인가요??해결방안을 좀 알려주세요

iptime n 704bcm구입했습니다..
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptime n704bcm
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 박정진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분의 경우 공유기가 설치된 환경의 주변 다른 무선 기기들과의 신호간섭에 의한 현상일 가능성이 높습니다. 먼저 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 노트북을 공유기에 유선으로 연결하여 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치 합니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 이후 주변의 다른 무선 공유기와 SSID가 겹치는것을 피하기 위해 아래의 게시물을 참고하여 SSID를 영문이나 숫자로 변경하고 다른 무선 공유기와의 간섭이 적은 채널로 임의로 여러번 변경, 다른 사용자의 접속을 차단하기위해 WPAPSK / AES방식으로 무선 보안 설정을 진행하고 변경한 무선 네트워크 이름을 새로 검색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.    >지난번 쓰던 공유기가 3~4년 쓰니깐 접속을 잘 못해서 iptime으로 바꿨습니다 처음에는 빠르고 인터넷도 잘 돌아가는듯 싶었는데 구입한지 한달도 안되서 인터넷 끊기는 현상이 일어나네요 폰에 와이파이는 그대로 잡혀있는데 인터넷은 안돌아가고.. 인터넷 문제인가 싶어서 공유기에 인터넷선을 뽑아 노트북에 연결하니..인터넷은 잘 돌아 갔습니다.. 구입한지 몇달도 안되었는데..이런현상이 일어나니..기분이 안좋군요.. 와이파이는 잡혀있는데 인터넷은 연결수할수없다니..무슨현상인지.. 제품 문제인가요??해결방안을 좀 알려주세요 iptime n 704bcm구입했습니다.. 감사합니다.

[2013-09-17 02:11:09]
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