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답변[re] 답변 드립니다.

2013.09.16조회 188

안녕하세요~ 김푸름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 제품의 무선 설정을 점검해 드렸으나 무선 동작에 문제가 있는것으로 확인되었으며 무상 A.S 기간은 만료된 제품으로 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>본래 무선 인터넷 연결이 잘 됬었는데
공유기 가까이에 있는 노트북은 잘 되고
아이패드와 휴대폰의 경우 신호만 잡히고
와이파이가 연결이 되지 않습니다.
그래서 공유기를 공장초기화 하여
무선인터넷을 재설정 했더니
네트워크연결이 안되어있다며
노트북까지 않됩니다,
유선으로 연결되어있는 컴퓨터는 잘 되는상황인데 어떻게 하면 해결할수 있나요?
*펌웨어는 최신버전인 상태입니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명iptimeN604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김푸름 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 제품의 무선 설정을 점검해 드렸으나 무선 동작에 문제가 있는것으로 확인되었으며 무상 A.S 기간은 만료된 제품으로 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >본래 무선 인터넷 연결이 잘 됬었는데 공유기 가까이에 있는 노트북은 잘 되고 아이패드와 휴대폰의 경우 신호만 잡히고 와이파이가 연결이 되지 않습니다. 그래서 공유기를 공장초기화 하여 무선인터넷을 재설정 했더니 네트워크연결이 안되어있다며 노트북까지 않됩니다, 유선으로 연결되어있는 컴퓨터는 잘 되는상황인데 어떻게 하면 해결할수 있나요? *펌웨어는 최신버전인 상태입니다. 감사합니다.

[2013-09-16 08:24:52]
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▲와이파이 오류
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