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답변[re] 무선랜 연결 오류

2013.09.16조회 536

안녕하세요~ 장경근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 부분의 경우 N300UA의 오동작일 가능성이 높으니 다른 PC에 설치하여 동작 상태를 확인하고 필요시 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.

가정에서 N704M 공유기와 N300UA 무선랜 사용을 하고있습니다.

데스크탑 컴퓨터에 N704M 공유기가 설치되어 있고

방에서는 넷북으로 간단한 업무를 처리중인데 넷북에 탑제되어있는 무선랜 속도가 마음에 안들어서

N300UA 무선랜 제품도 함께 구매하여 수개월이상 문제 없이 사용중이었습니다.

그런데 이번 주말이후로 N300UA 무선랜 제품이

'네트워크 주소 가져오는 중' , 'IP주소 갱신중' 상태에서 오류가 발생합니다.

이 곳 게시판과 인터넷검색을 참고해서

192.168.0.1 에 들어가서 무선랜 세팅도 다시해보고 펌웨어 업그래이드,

공유기 리셋도 시켜보고 무선랜 삭제 후 재설치 , 드라이버 업그래이드, 여러 버젼의 드라이버 설치도 해보았는데

찾은 모든 방법은 해보았는데 문제가 해결되지 않아 문의 올립니다.

***참고로 데스크탑 인터넷은 이상없으며. 넷북내장무선랜으로 연결시 연결에 문제 없습니다.***

빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 연결 오류
이름고객지원실
제품명N704M , N300UA
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 장경근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 부분의 경우 N300UA의 오동작일 가능성이 높으니 다른 PC에 설치하여 동작 상태를 확인하고 필요시 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.    >안녕하세요. 가정에서 N704M 공유기와 N300UA 무선랜 사용을 하고있습니다. 데스크탑 컴퓨터에 N704M 공유기가 설치되어 있고 방에서는 넷북으로 간단한 업무를 처리중인데 넷북에 탑제되어있는 무선랜 속도가 마음에 안들어서 N300UA 무선랜 제품도 함께 구매하여 수개월이상 문제 없이 사용중이었습니다. 그런데 이번 주말이후로 N300UA 무선랜 제품이 '네트워크 주소 가져오는 중' , 'IP주소 갱신중' 상태에서 오류가 발생합니다. 이 곳 게시판과 인터넷검색을 참고해서 192.168.0.1 에 들어가서 무선랜 세팅도 다시해보고 펌웨어 업그래이드, 공유기 리셋도 시켜보고 무선랜 삭제 후 재설치 , 드라이버 업그래이드, 여러 버젼의 드라이버 설치도 해보았는데 찾은 모든 방법은 해보았는데 문제가 해결되지 않아 문의 올립니다. ***참고로 데스크탑 인터넷은 이상없으며. 넷북내장무선랜으로 연결시 연결에 문제 없습니다.*** 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-09-16 08:17:06]
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▲AS보냈습니다
▼393327 질문에 대한 답변에 대한 추가질문
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
94059처리 완료무선랜 연결 오류장**398
 ㄴ[re] 무선랜 연결 오류고객지원실535
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